SARVENAZ
MEDIA MANDIRI
PT Sarvenaz Media Mandiri
Server Pulsa Host to Host berdiri sejak Juni 2020 dan memiliki legalitas berbadan hukum sebagai PT Sarvenaz Media Mandiri. Kami memiliki layanan Customer Service dan Operator yang siap melayani 24 jam, didukung oleh tim IT Support yang siaga menangani gangguan atau kejadian tak terduga kapan saja.
Informasi Perusahaan
Layanan transaksi yang terjamin dan terkawal
Kami berkomitmen memberikan layanan yang stabil, cepat, dan terjaga selama 24 jam penuh untuk mendukung kelancaran operasional mitra.
Produk dan infrastruktur layanan kami dirancang untuk mendukung kebutuhan distribusi isi ulang elektrik, transaksi pasca bayar, integrasi host to host, serta jalur transaksi direct provider dan aggregator yang andal.
Core value yang menjaga standar kerja kami
Nilai-nilai inti perusahaan mencerminkan komitmen kami terhadap standar etika, keunggulan, dan kolaborasi. Setiap nilai mengarahkan tindakan dan keputusan kami agar tumbuh dengan kepercayaan serta keandalan di setiap interaksi.
Integrity
Kami menjunjung tinggi kejujuran, transparansi, dan etika dalam setiap tindakan. Integritas menjadi landasan dari setiap keputusan untuk perusahaan dan pemangku kepentingan.
Communication
Komunikasi yang terbuka dan jelas membantu membangun hubungan solid, sinergi, serta pemahaman yang mendalam di seluruh organisasi.
Accountability
Setiap anggota tim bertanggung jawab atas tugas dan tindakan mereka, serta berkomitmen menyelesaikan pekerjaan dengan kualitas terbaik.
Responsiveness
Kami siap merespons cepat dan efektif terhadap tantangan maupun kebutuhan pelanggan agar tetap relevan dan dapat diandalkan.
Enhancement
Kami berfokus pada peningkatan berkelanjutan, inovasi, pembelajaran, dan pengembangan kualitas layanan menuju keunggulan.
Mendukung digitalisasi dan distribusi nasional
Untuk menjawab tantangan industri digital, mendukung digitalisasi nasional, dan menginternalisasi agenda transformasi, PT Sarvenaz Media Mandiri menajamkan kembali purpose, visi, dan misinya.
Visi
Menjadi perusahaan distribusi isi ulang elektrik dan pasca bayar nasional yang mampu memberikan manfaat menyeluruh melalui kemudahan dan pelayanan.
Misi
- Menyalurkan produk yang lengkap dan variatif dengan kualitas terbaik serta harga yang kompetitif.
- Memberikan pelayanan pelanggan untuk memastikan kelancaran bertransaksi tanpa henti.
- Memberikan kepastian kepada pelanggan dengan proses yang cepat dan tepat.
- Menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan melalui jaringan, peralatan, dan personel yang mumpuni.
- Menghadirkan terobosan baru dalam kemudahan bertransaksi demi distribusi menyeluruh ke pelosok nasional.